https://www.youtube.com/watch?v=D4wHwNF7PiI
Favorisez l’accueil téléphonique de votre service à la clientèle et de votre service public aux personnes sourdes et malentendantes. Elioz Direct est un service à la clientèle externalisé en langue des signes et en langage simplifié, et ce fourni par des agents Sourds.
Un pas vers une société inclusive
Choisir Elioz Direct, c’est oeuvrer pour une société plus inclusive. Notre plateforme répond aux besoins de tous les profils de personnes Sourdes et malentendantes au Canada.
Concrétisez votre plan d’accessibilité!
Notre solution clé-en-main
Comment ça fonctionne?
Elioz Direct est un service téléphonique sourd-à-sourd. Lorsqu’une personne Sourde contacte le centre d’assistance d’une entreprise, elle est redirigée à un de nos agents Elioz Direct, qui est Sourd également. Nos agents ont les compétences pour communiquer en langue des signes avec la clientèle Sourde signante et ont comme mandat de représenter le service à la clientèle des entreprises en langue des signes. Ces agents sont formés par les entreprises et acquièrent ainsi les compétences d’offrir un service client aux couleurs à la fois de l’entreprise, mais aussi de la communauté Sourde canadienne.
Comment s’équiper de la solution Elioz Direct ?
Rendez votre entreprise ou services accessibles aux personnes Sourdes, malentendantes ou ayant des difficultés de communication !
